Politique d’expédition

Les produits achetés sur www.direct-securite-boutique.com sont livrés en France métropolitaine, Corse, dans les DOM-TOM et en Europe. Les délais indiqués sur la fiche article sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et d’expédition auxquels s’ajoute le délai d’acheminement. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Lorsqu'un client commande plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d’expédition différents, le délai d’expédition de commande est basé sur le délai le plus long. www.direct-securite-boutique.com se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée qu'une seule fois. www.direct-securite-boutique.com ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
 
En cas de retard d’expédition, un mail est adressé au client. Dans ce cas, et tant que le produit n’est pas expédié, il est possible d'annuler votre commande. 
En cas de retard de livraison, le produit ayant été expédié, il est possible également d'annuler une commande et de demander le remboursement du produit. Dans ce cas, si le client a reçu le produit avant annulation de la commande, nous procéderons au remboursement du produit, à réception de celui-ci, complet et dans son état d’origine. 

- Problèmes de livraison 
Le client doit notifier au transporteur et à www.direct-securite-boutique.com toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dès la réception du produit. Aucune réclamations ne peut être effectué si il n'y a pas eu de notification au transporteur lors de la livraison de la commande.


- Perte en cas de retour des colis
Dans le cas où le client ne retirerait pas le(s) colis qui lui a expédié, www.direct-securite-boutique.com décline toute responsabilité d'une éventuelle perte de ce(s) colis lors de son retour par le transporteur concerné (Poste, Chronopost, Colissimo, DHL, TNT, ...)